《中國(guó)報(bào)道》2023-03-07 09:36北京

       今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，也是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的起步之年。開(kāi)局之年，新一屆全國(guó)人大代表和全國(guó)政協(xié)委員也將開(kāi)啟履職盡責(zé)的新征程，來(lái)自天南海北、身處各行各業(yè)的他們?nèi)绾螀⒄h政、建言獻(xiàn)策，備受關(guān)注。

     《中國(guó)報(bào)道》新媒體平臺(tái)特開(kāi)設(shè)“兩會(huì)聚焦”專欄，采訪人大代表、政協(xié)委員和業(yè)界專家學(xué)者，全方位解讀兩會(huì)熱點(diǎn)話題。

       從癸卯春節(jié)以來(lái)，不要跑大江南北，不用逛各大景區(qū)，光翻翻朋友圈、瀏覽下社交媒體平臺(tái)就知道，旅游的春天真的回來(lái)了！

      作為中國(guó)旅游行業(yè)幾十年發(fā)展的見(jiàn)證人，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在接受《中國(guó)報(bào)道》記者采訪時(shí)表示，旅游業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)，但經(jīng)歷三年疫情，旅游消費(fèi)主體和消費(fèi)形式發(fā)生了很多變化，旅游行業(yè)的復(fù)蘇與振興需要大家共同努力.

推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手

      1月27日，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布《2023年春節(jié)假期文化和旅游市場(chǎng)情況》。經(jīng)文旅部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，今年春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3758億元，同比增長(zhǎng)30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。繼春節(jié)旅游市場(chǎng)迎來(lái)開(kāi)門紅后，以學(xué)生游、親子游為主要消費(fèi)熱點(diǎn)的節(jié)后錯(cuò)峰游呈現(xiàn)一派繁忙景象。

      根據(jù)中國(guó)旅游研究院2月20日發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè)，2023年旅游市場(chǎng)全年“穩(wěn)開(kāi)高走，持續(xù)回暖”，暑期有望迎來(lái)全面復(fù)蘇。預(yù)計(jì)2023年全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次，同比增長(zhǎng)73%，約恢復(fù)至2019年的76%。2023年全年入出境游客人數(shù)有望超過(guò)9000萬(wàn)人次，同比翻一番，恢復(fù)至疫情前的31.5%。

      對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士表示，旅游業(yè)或?qū)⒊蔀榻衲晖苿?dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。

      戴斌表示，2003年非典之后，旅游行業(yè)出現(xiàn)了一次全行業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇，進(jìn)入“黃金時(shí)代”。時(shí)隔20年，各方面基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，國(guó)人的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)實(shí)力更強(qiáng)，旅游景區(qū)的水準(zhǔn)也有了很大提升，行業(yè)全面復(fù)興指日可待。

以“美好中國(guó)”為旅游主形象，實(shí)施入境游振興計(jì)劃

      最近，以四川省甘孜州文旅局長(zhǎng)劉洪為代表的一大批地方文旅局長(zhǎng)頻頻“花式”出鏡拍攝短視頻，為家鄉(xiāng)代言“火出圈”，不少沉寂已久的旅行社春節(jié)以后頻頻發(fā)布包機(jī)包列的線路產(chǎn)品、優(yōu)惠政策和招聘人員的廣告，各省份的旅發(fā)大會(huì)和各種旅游推介活動(dòng)也在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。

       戴斌表示，目前各地文旅部門都在各顯神通搶占行業(yè)先機(jī)，地方文旅局長(zhǎng)用“Z世代”喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻方式宣傳自己的家鄉(xiāng)，體現(xiàn)了他們的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新精神，值得肯定。另一方面，更需要去積極推進(jìn)旅游人才建設(shè)，旅游目的地的公共服務(wù)體系、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)環(huán)境和旅游市場(chǎng)主體建設(shè)等。

       戴斌特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視入境游，“過(guò)去3年，入境旅游受疫情影響很大，隨著當(dāng)前全球旅游業(yè)進(jìn)入全面復(fù)蘇新階段，入境旅游也將開(kāi)啟全新局面，我們要抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，統(tǒng)籌對(duì)外宣傳、文化交流和旅游推廣力量，面向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一步講好中國(guó)故事，以‘美好中國(guó)’為旅游主形象，實(shí)施入境旅游振興計(jì)劃。”

       戴斌建議，優(yōu)化通關(guān)便利政策措施，改善支付環(huán)境，豐富產(chǎn)品供給，提升服務(wù)質(zhì)量，讓民族復(fù)興、人民幸福的中國(guó)夢(mèng)成為入境旅游新動(dòng)能。

       過(guò)去3年，旅游行業(yè)人才流失嚴(yán)重。目前出入境游業(yè)務(wù)重啟，急需人才回流。記者從各個(gè)渠道了解到，最近全國(guó)各地的旅游公司都在發(fā)布招聘信息，招聘崗位包括銷售、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、計(jì)調(diào)、航空售票等，大多數(shù)崗位要求有專業(yè)英語(yǔ)能力。

做好迎接井噴的充分準(zhǔn)備

        戴斌指出，經(jīng)歷了3年的疫情，人們的生活方式、消費(fèi)觀念和出游意向都發(fā)生了很多改變，重新回歸的旅游人用過(guò)去的思維方式恐怕難以適應(yīng)后疫情時(shí)代的市場(chǎng)，舊的增長(zhǎng)模式不可能讓旅游業(yè)重回黃金時(shí)代。

        旅游行業(yè)從業(yè)者重拾信心的同時(shí)要針對(duì)市場(chǎng)變化積極作出調(diào)整，跟上新時(shí)代的步伐。以科技創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的變化，從線路產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到人員配備再到設(shè)施的完善和服務(wù)的提升，旅游業(yè)必須要做好迎接井噴的充分準(zhǔn)備。同時(shí)，旅游行政主管部門在做好市場(chǎng)促進(jìn)擴(kuò)大消費(fèi)和行業(yè)監(jiān)管繁榮市場(chǎng)的同時(shí)，也要防止出現(xiàn)以損害旅游者權(quán)益和降低游客滿意度為代價(jià)追求短期繁榮的行為。

        “旅游承載著人民對(duì)美好生活的向往。站在這個(gè)春天的門檻上，希望更多的人通過(guò)旅游去發(fā)現(xiàn)生活的美好，生活因旅游而精彩，旅游讓生活更美好。”戴斌說(shuō)。

撰文：《中國(guó)報(bào)道》記者 王哲

責(zé)編：張利娟

審發(fā)：徐豪