——摘錄自搜狐網(wǎng)“游者的日記”
“當(dāng)今世界,正面臨百年未有之大變局與世紀(jì)疫情疊加的沖擊,旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生深刻變化,亟需旅游業(yè)重新審視傳統(tǒng)旅游發(fā)展方式。
旅游業(yè)需要在“可持續(xù)”理念引領(lǐng)下,深入探索高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路??沙掷m(xù)、高質(zhì)量應(yīng)該成為各國(guó)政府和業(yè)界共同追求的目標(biāo),而支撐這個(gè)目標(biāo)的核心要義是建立以人為本、以游客為中心及需求導(dǎo)向的旅游治理體系。
包括理念指引、方式創(chuàng)新、模式優(yōu)化、管理科學(xué)、人才結(jié)構(gòu)等,唯有從數(shù)量質(zhì)量發(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展,旅游業(yè)才能保持不竭動(dòng)力,才能奠定旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位,才能不偏離可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
01
快速崛起
可以預(yù)見,疫情后,利用周末1-2天的本地游和周邊游將快速崛起。
這類景區(qū)因?yàn)槁烦探?、時(shí)間可控,消費(fèi)過(guò)程輕松便捷,將成為疫情過(guò)后最先恢復(fù)、回暖的地方。
此類景區(qū)應(yīng)開拓視野,開發(fā)新業(yè)態(tài),瞄準(zhǔn)新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng),不斷創(chuàng)新旅游項(xiàng)目,提升旅游內(nèi)涵價(jià)值;打造個(gè)性化、差異化、特色化、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品體系;同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上營(yíng)銷傳播力度,為疫情后新的反彈性報(bào)復(fù)式的消費(fèi)增長(zhǎng)提前“備好功課”。
02
供需失衡
旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡、旅游供給和需求“錯(cuò)配”的問(wèn)題將更加突出。
隨著人們出游觀念的轉(zhuǎn)變,旅游需求由觀光旅游向休閑度假旅游和康養(yǎng)旅居度假等需求轉(zhuǎn)變。一些旅游缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
在“吃住行、游購(gòu)?qiáng)?、險(xiǎn)奇情”等方面缺乏好的內(nèi)容體驗(yàn)。下階段,重點(diǎn)是打破“觀光旅游產(chǎn)品多、休閑體驗(yàn)游產(chǎn)品少;硬產(chǎn)品多、軟產(chǎn)品少;美景多、文化內(nèi)涵缺失”的瓶頸,優(yōu)化供需結(jié)構(gòu),提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
03
細(xì)分賽道
疫情后,旅游市場(chǎng)將“細(xì)分賽道”,專業(yè)化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化分工更為明顯。
近幾年來(lái),一邊是大景區(qū)摘牌、大型酒店摘星轉(zhuǎn)型突圍,一邊是親子游、研學(xué)游、鄉(xiāng)村度假旅游、康養(yǎng)旅游日趨火爆,傳遞出了旅游市場(chǎng)在細(xì)分、細(xì)化的趨勢(shì)和信號(hào)。
當(dāng)前旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,熱門旅游景點(diǎn)、線路行程都大同小異,隨著個(gè)性化、差異化的消費(fèi)需求在變強(qiáng)烈,主題游、定制游將持續(xù)增長(zhǎng),內(nèi)容為王、體驗(yàn)為王,細(xì)分市場(chǎng)會(huì)成為新的藍(lán)海。
04
康養(yǎng)向好
一場(chǎng)疫情,人們對(duì)健康更關(guān)注,康養(yǎng)旅游勢(shì)必迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。以鄉(xiāng)村旅游、度假、康養(yǎng)旅居為代表的康養(yǎng)旅游將成為發(fā)展方向。
伴隨人口老齡化、亞健康、生態(tài)環(huán)境等問(wèn)題備受重視,加上國(guó)家全力推進(jìn)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略和“美好生活”建設(shè),康養(yǎng)成為一個(gè)熱門研究話題。
當(dāng)前已進(jìn)入養(yǎng)生養(yǎng)心養(yǎng)老的大眾旅游時(shí)代,人們愈加的追求健康和精神享受,康養(yǎng)旅居度假作為新時(shí)期人們的一種旅居生活方式,逐漸成為休閑生活主流,康養(yǎng)旅居度假也催生一系列新業(yè)態(tài),成為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展的一種新模式。
05
夜游興起
起紅紅火火的“西安年”、驚艷四方的故宮“上元之夜”,一系列夜游產(chǎn)品引爆市場(chǎng),標(biāo)志著“夜經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)興起。繁華的夜間經(jīng)濟(jì),既是城市活力的象征,也順應(yīng)著市民的期盼?!耙归g旅游已成為旅游目的地夜間消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分。
現(xiàn)階段,我國(guó)游客國(guó)內(nèi)旅游的平均時(shí)長(zhǎng)在3天左右,人均停留時(shí)間為2.03晚,隨著旅游消費(fèi)需求日趨多元,夜游開始逐步釋放頗為“可觀”的市場(chǎng)潛力和能量。
可以預(yù)見,未來(lái)我國(guó)夜間旅游市場(chǎng)需求將持續(xù)旺盛。
06
智慧升級(jí)
升級(jí)5G時(shí)代,將催生旅游行業(yè)無(wú)限的想象力,以數(shù)字科技為核心的消費(fèi)模式將帶動(dòng)在線旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)新一輪高速增長(zhǎng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度應(yīng)用,數(shù)字科技正在全面融入旅游產(chǎn)業(yè)。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn),改變了旅游供給和旅游消費(fèi)方式,促進(jìn)了旅游商業(yè)模式的改變。
現(xiàn)在,多元、跨界發(fā)展成為各個(gè)業(yè)態(tài)的主旋律和風(fēng)向標(biāo),中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了新階段,未來(lái)旅游業(yè)線上線下融合生變、OTA與傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
此外,借助于大數(shù)據(jù),行業(yè)管理部門能更加準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解游客需求,整合旅游資源,從而有效推動(dòng)全域旅游的發(fā)展。
07
專業(yè)托管
旅游業(yè)怎樣順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,其未來(lái)的出路何在,是值得深思的問(wèn)題。在景區(qū)產(chǎn)品從同質(zhì)化到特色化升級(jí)、單一的門票經(jīng)濟(jì)到收益模式多元化、單獨(dú)景區(qū)運(yùn)營(yíng)到多景區(qū)聯(lián)動(dòng)的全域旅游發(fā)展趨勢(shì)下,如何適應(yīng)新形勢(shì)、新常態(tài),實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,提升綜合價(jià)值、效益,引進(jìn)專業(yè)企業(yè)做景區(qū)托管經(jīng)營(yíng)是很有必要的。
所以景區(qū)托管方式將成為未來(lái)景區(qū)運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)。專業(yè)人做專業(yè)的事,景區(qū)托管是提高景區(qū)資本運(yùn)作質(zhì)量的最佳途徑。景區(qū)托管不僅具有合作成本低、回報(bào)效益高、作用見效快、合作風(fēng)險(xiǎn)小等優(yōu)點(diǎn),合作過(guò)程中,受托方還能帶來(lái)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、豐富的營(yíng)銷資源和科學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制。
景區(qū)在托管之后,市場(chǎng)品牌影響力、知名度等無(wú)形資產(chǎn)的快速沉淀,有利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這一點(diǎn)是景區(qū)托管最大的財(cái)富積累。
08
規(guī)劃是龍頭
旅游產(chǎn)業(yè)的多元和跨界融合,能夠?qū)⒙糜萎a(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合交叉,相互滲透,從而形成新的產(chǎn)業(yè)體系。
通過(guò)旅游、文化、體育、醫(yī)療、養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的深度融合,發(fā)揮消費(fèi)的“馬車”拉動(dòng)效應(yīng),有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
用獨(dú)特的文化符號(hào)和文化魅力包裝 、釋放旅游,用特色、大眾化的產(chǎn)品豐富拓寬旅游,通過(guò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展,就可以彌補(bǔ)旅游業(yè)的短板,吸引更多的游客,增強(qiáng)旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
沒(méi)有多業(yè)態(tài)的支撐,全域旅游就是空中樓閣。未來(lái)就是要通過(guò)實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略,大力推進(jìn)旅游與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、教育、體育、健康等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合,通過(guò)“旅游+”做好全域旅游文章。
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